PROTOCOL COVID

Volem que tornis a visitar-nos amb totes les garanties de seguretat.

Per això hem desenvolupat un rigorós protocol de seguretat i així minimitzar els riscos, tant dels nostres hostes com dels nostres empleats.

Has de saber quan us allotgeu en alguna de les nostres viles et rebrem amb totes les garanties que assegurin la teva salut i benestar.

  • Disponibilitat de solució hidrogel en cada vila per a l'ús dels clients
  • Telèfon d'atenció 24 hores per atendre't.
  • La persona encarregada de rebre't ho farà amb mascareta.
  • La informació relativa a la destinació, restaurants, atractius turístics, fullets, etc., es facilitarà en la mesura del possible per via informàtica o fullets / mapes plastificats que es puguin desinfectar.
  • Desinfecció claus i clauers després de qualsevol contacte i ús entre clients.
  • Gestió de contractes digitalitzada per email i pagament recomanat amb targeta de crèdit.
  • El personal està sent format en protocols específics per prevenir la propagació del coronavirus, utilitzant noves tècniques de neteja i desinfecció adaptades a la situació actual.
  • Hem dotat als nostres treballadors d'equips de protecció individual.

Es tindrà cura de manera exhaustiva la neteja i higienització de les cases, mitjançant l'ús de productes viricides aprovats pel departament de Sanitat.

       S'aplicaran les següents mesures:

  • Neteja d'interruptors i tots aquells elements d'alt nivell de contacte com comandaments TV, llums, climatitzador ...
  • Desinfecció de poms, tiradors, passamans, finestres, portes, poms d'armaris, calaixeres i altres elements de contacte freqüent.
  • Neteja exhaustiva de totes les superfícies amb productes viricides autoritzats i registrats pel Ministeri de Sanitat (UNE-EN 14476)
  • Roba de llit i tovalloles: Tractament de rentada a temperatura superior d'60oc. Retirada de la roba usada en bosses precintades per evitar el contacte amb la roba neta
  • Ventilació i espaiat en l'ús de la vila, assegurant un interval temporal abans que un nou client ocupi l'estada.
  • Minimització d'elements decoratius: Retirada d'aquells elements dels quals no es pugui garantir la desinfecció com a mesura de sanejament.
  • Amenities de bany: Disponibilitat de dispensadors de gel / xampú i sabó de mans.
  • Piscina: Neteja diària i desinfecció automatitzada, Per eliminar el virus es manté correctament el tractament i nivells de desinfectant residual en l'aigua dels vasos.

Reserves fiables i flexibles

Durant aquests temps incerts, hem ofert i continuem oferint flexibilitat i suport a totes aquelles reserves que s'han vist afectades per l'Estat d'Alarma: devolució de dipòsit, cancel·lació gratuïta, flexibilitat en les dates ...

Si necessita reajustar una reserva, no dubti en trucar-nos (+34) 666.702.986 o enviar un correu electrònic a info@holidayvillasbegur.com. Estarem encantats d'ajudar en tot el que necessiti i resoldre qualsevol dubte que li pugui sorgir.

Estem preparats per rebre-us i esperem veure-us de nou molt aviat.